Central de Atendimento

Bem-vindo à Central de Atendimento DDR
Na DDR, estamos comprometidos em oferecer a você a melhor experiência de compra e um atendimento de qualidade. Nossa Central de Atendimento foi criada para responder suas dúvidas, solucionar problemas e garantir que você tenha todo o suporte necessário.

Nossos Serviços

1. Atendimento ao Cliente:
Nossos especialistas estão prontos para ajudar você com todas as suas perguntas sobre produtos, pedidos, entregas e devoluções. Seja qual for a sua necessidade, estamos aqui para oferecer uma solução rápida e eficiente.

2. Suporte Técnico:
Precisa de ajuda com a instalação ou configuração de um produto? Nosso time de suporte técnico está disponível para fornecer orientações detalhadas e resolver qualquer problema técnico que você possa encontrar.

3. Status do Pedido:
Quer saber onde está seu pedido? Oferecemos uma ferramenta de rastreamento online para que você possa acompanhar a entrega em tempo real. Caso precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para fornecer atualizações detalhadas.

4. Trocas e Devoluções:
Facilitamos o processo de trocas e devoluções para garantir sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra ou se o produto apresentar algum defeito, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para orientá-lo sobre como proceder.

Canais de Atendimento

1. Telefone:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, pelo número 0800-000-0000. Ligue para falar diretamente com um de nossos especialistas.

2. E-mail:
Envie suas dúvidas, comentários ou solicitações para atendimento@ddrimport.com.br. Responderemos o mais rápido possível para garantir que você tenha a melhor experiência.

3. Chat Online:
Para um atendimento rápido e eficiente, utilize nosso chat online disponível no site. Basta clicar no ícone de chat no canto inferior direito da tela para iniciar uma conversa com um de nossos atendentes.

4. Redes Sociais:
Estamos presentes nas principais redes sociais. Siga-nos e envie suas mensagens através do Facebook, Instagram e Twitter. Nossa equipe está sempre pronta para responder e interagir com você.

FAQ - Perguntas Frequentes
Para sua conveniência, criamos uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) onde você pode encontrar respostas para as questões mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Acesse FAQ DDR para obter informações instantâneas.

Compromisso com o Cliente
Na DDR, sua satisfação é nossa prioridade. Trabalhamos constantemente para melhorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência de compra. Se você tiver sugestões ou feedback, adoraríamos ouvi-los. Entre em contato conosco e ajude-nos a servir você ainda melhor.

Contato
Se precisar de mais informações ou assistência, não hesite em entrar em contato com nossa Central de Atendimento. Estamos aqui para ajudar!